Autorisations d'imprimante sur Android
Symptôme : sur un téléphone ou une tablette Android, la recherche ne trouve rien, une imprimante Bluetooth n'apparaît jamais dans le sélecteur, ou une imprimante à une adresse connue expire.
Pourquoi cela arrive
Android contrôle ces autorisations séparément, et un refus est silencieux — une connexion bloquée expire exactement comme une imprimante éteinte.
- Appareils à proximité couvre la détection des imprimantes Bluetooth et la connexion à celles-ci.
- L'accès au Réseau local est exigé par les versions récentes d'Android avant qu'une application puisse atteindre quoi que ce soit sur votre Wi-Fi.
Activer les autorisations
- Ouvrez les Paramètres → Applications → WCPOS → Autorisations d'Android.
- Autorisez Appareils à proximité.
- Si Réseau local figure dans la liste, autorisez-le également. Les anciennes versions d'Android ne l'ont pas.
- Fermez l'application, rouvrez-la, puis relancez la recherche.
Imprimantes Bluetooth
Sur Android, les imprimantes Epson et Star se connectent via le logiciel de leur fabricant, et elles doivent être appairées d'abord dans Android — Paramètres → Appareils connectés → Associer un nouvel appareil — avant d'apparaître dans l'application. Les petites imprimantes Bluetooth Low Energy se choisissent au contraire dans le sélecteur de l'application ; ne les appairez pas dans Android. Voir Appairer une imprimante de reçus Bluetooth.
Imprimantes Wi-Fi
Vérifiez que la tablette est sur le Wi-Fi de la boutique, et non sur les données mobiles ou un réseau invité. Si la recherche ne renvoie rien alors que vous connaissez l'adresse de l'imprimante, utilisez Saisir une adresse IP — cette option vérifie directement cette seule adresse et ne dépend pas de la découverte.
Toujours bloqué ?
Utilisez Copier le rapport de configuration sur l'écran de dépannage et collez-le dans votre message.