Régler correctement la largeur du reçu (58 mm, 80 mm, 42 ou 48 caractères)
La page de test imprime une règle numérotée en travers du papier. Si elle ne se termine pas nettement au bord, l'application imprime le mauvais nombre de caractères par ligne, et tous les reçus suivants seront eux aussi de travers.
Ce que signifie « la règle est décalée »
- Les chiffres dépassent le bord ou passent à la ligne suivante — l'application imprime plus de caractères qu'il n'en tient.
- La ligne s'arrête bien avant le bord — l'application imprime moins de caractères qu'il n'en tient, et les colonnes de prix se décalent vers la gauche.
Répondez Imprimée, mais la règle est décalée : l'application demande alors quel papier est chargé dans l'imprimante, puis réimprime la page de test selon votre réponse. Continuez jusqu'à ce que la règle se termine au bord.
Quelle réponse choisir
| Réponse | Papier | À utiliser quand |
|---|---|---|
| 32 — papier 58 mm | 58 mm | Petites imprimantes, imprimantes portables et la plupart des imprimantes Bluetooth |
| 48 — 80 mm, la plupart des Epson et Star | 80 mm | À essayer en premier sur une imprimante grand format |
| 42 — 80 mm, imprimantes plus anciennes | 80 mm | 48 dépassait le bord |
| 64 — 80 mm, petite police | 80 mm | L'imprimante est réglée sur sa petite police |
Mesurez le rouleau en cas de doute : 58 mm correspond à peu près à la largeur de deux doigts, 80 mm à trois.
Police A et police B
Les imprimantes de reçus ont deux polices intégrées. La police A est la police standard ; la police B est plus petite et fait tenir plus de caractères sur le même papier — c'est pourquoi 64 existe en 80 mm. Si 48 dépasse et que 42 s'arrête trop tôt, l'imprimante a été laissée sur la petite police. Choisissez 64, ou bien remettez l'imprimante sur la police A dans son propre outil de configuration.
Si l'application ne connaît pas encore la largeur, elle demande 58 mm ou 80 mm avant d'imprimer la première page de test. Vous pourrez la modifier plus tard sous la ligne de l'imprimante dans Paramètres → Impression.
Toujours bloqué ?
Utilisez Copier le rapport de configuration sur n'importe quel écran de dépannage et collez-le dans votre message — il enregistre la largeur utilisée par l'application et la réponse de l'imprimante.