Laisser l'application trouver les imprimantes sur votre iPad ou iPhone
Symptôme : sur un iPad ou un iPhone, la recherche ne trouve rien, ou une imprimante à une adresse dont vous êtes sûr expire tout simplement. La même imprimante fonctionne depuis un ordinateur sur le même Wi-Fi.
Pourquoi cela arrive
iOS demande une seule fois, à la première utilisation, si une application peut dialoguer avec les appareils de votre réseau local. Si cette demande a été refusée — ou si quelqu'un d'autre y a répondu, ou si elle n'est jamais apparue — toute recherche et toute impression sont bloquées à partir de là. iOS ne remonte aucune erreur à l'application, ce qui explique que cela ressemble exactement à une imprimante éteinte.
Activer l'autorisation
- Ouvrez l'application Réglages de l'iPad ou de l'iPhone.
- Allez dans Confidentialité et sécurité → Réseau local.
- Activez l'interrupteur pour WCPOS.
- Fermez complètement l'application (balayez-la depuis le sélecteur d'apps) puis rouvrez-la.
Allez ensuite dans Paramètres → Impression → Ajouter une imprimante et relancez la recherche.
À vérifier également
- L'iPad est bien sur le Wi-Fi de la boutique, et non sur un réseau invité ni sur les données mobiles. Voir Attribuer une adresse fixe à l'imprimante.
- Le Wi-Fi est activé. Wi-Fi coupé, une imprimante à une adresse locale est injoignable, quelle que soit l'autorisation.
Si la recherche ne trouve rien alors que l'imprimante fonctionne
La recherche repose sur le fait que l'imprimante se signale, ce que certains réseaux bloquent. Utilisez plutôt Saisir une adresse IP — cela arrête la recherche et vérifie directement cette seule adresse. Imprimez la page d'état de l'imprimante pour y lire son adresse.
Toujours bloqué ?
Utilisez Copier le rapport de configuration sur l'écran de dépannage et collez-le dans votre message — il enregistre ce que l'iPad a tenté et ce qui lui a été renvoyé.