Ga naar de hoofdinhoud
Versie: 1.x

API01004: DNS-resolutie mislukt

Wat dit betekent​

De POS kon de domeinnaam van je website (bijv. yourstore.com) niet omzetten in een IP-adres. DNS (Domain Name System) is als het telefoonboek van het internet — als het de vermelding niet kan vinden, kan het geen verbinding maken.

Veelvoorkomende oorzaken​

  • Typefout in domeinnaam — De URL bevat mogelijk een spelfout
  • Problemen met DNS-server — Je DNS-server reageert niet
  • Domein verlopen — De domeinregistratie is mogelijk verlopen
  • DNS-propagatie — Recente DNS-wijzigingen zijn nog niet doorgevoerd
  • Lokale DNS-cache — Verouderde DNS-informatie in de cache van je apparaat

Hoe op te lossen​

1. Verifieer de domeinnaam​

Controleer de URL nogmaals op typefouten. Probeer de site in een browser te openen.

2. Controleer de domeinstatus​

Gebruik een WHOIS-zoekopdracht om te verifiëren:

  • Het domein is nog steeds geregistreerd
  • Het is niet verlopen
  • De DNS-records zijn geconfigureerd

3. Wis de DNS-cache​

Op je apparaat:

macOS:

sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

Windows:

ipconfig /flushdns

4. Probeer een alternatieve DNS​

Schakel over naar een openbare DNS-server zoals:

  • Google: 8.8.8.8 en 8.8.4.4
  • Cloudflare: 1.1.1.1

5. Wacht op DNS-propagatie​

Als je onlangs de DNS-instellingen hebt gewijzigd, wacht dan 24-48 uur tot de volledige propagatie.