API02002: Token verlopen
Wat dit betekent
Je authenticatiesessie is verlopen. Om veiligheidsredenen blijven aanmeldsessies niet eeuwig geldig. De POS moet je authenticatie vernieuwen of je moet mogelijk opnieuw inloggen.
Veelvoorkomende oorzaken
- Lange inactiviteit — Je hebt de POS lange tijd niet gebruikt
- Levensduur van servertoken — De verloopduur van het servertoken is erg kort ingesteld
- Verkeerde servertijd — De klokken van de server en het apparaat lopen niet synchroon
Toewijzing van serverfouten
Deze foutcode wordt geactiveerd wanneer de server het volgende retourneert:
| Servercode | Bron |
|---|---|
jwt_auth_expired_token | JWT Authentication-plug-in |
Oplossen
1. Opnieuw inloggen
De eenvoudigste oplossing is uitloggen en opnieuw inloggen:
- Log uit van de POS
- Voer je gegevens opnieuw in
- Dit maakt een nieuwe sessie aan
2. Tokenvernieuwing controleren
De POS zou tokens automatisch moeten vernieuwen. Als dat niet werkt:
- Controleer je internetverbinding
- Controleer of de server bereikbaar is
- Zie API02007 als de vernieuwing mislukt
3. Servertijd controleren
Het verlopen van tokens hangt af van een nauwkeurige tijd:
- Zorg dat de klok van je server correct is
- Controleer of de tijd van je apparaat klopt
- Gebruik automatische tijdsynchronisatie op beide
4. Tokeninstellingen bekijken
Als tokens te snel verlopen, moet je mogelijk de serverinstellingen aanpassen (raadpleeg je hostingprovider of WordPress-beheerder).