Ga naar de hoofdinhoud
Versie: 1.x

API02007: Tokenvernieuwing mislukt

Wat dit betekent​

De POS heeft geprobeerd je authenticatiesessie automatisch te vernieuwen, maar het vernieuwingsverzoek is mislukt. Dit betekent meestal dat je opnieuw moet inloggen.

Veelvoorkomende oorzaken​

  • Vernieuwingstoken verlopen — Het vernieuwingstoken zelf is verlopen
  • Vernieuwingstoken ingetrokken — Een beheerder heeft alle sessies ongeldig gemaakt
  • Serverfout — De server kon het vernieuwingsverzoek niet verwerken
  • Netwerkprobleem — Verbindingsprobleem tijdens de vernieuwingspoging

Oplossen​

1. Opnieuw inloggen​

De betrouwbaarste oplossing:

  1. Log uit van de POS
  2. Log opnieuw in met je gegevens
  3. Dit maakt een nieuwe sessie met nieuwe tokens aan

2. Netwerkverbinding controleren​

Als de vernieuwing mislukt door netwerkproblemen:

  • Controleer je internetverbinding
  • Probeer je WordPress-site in een browser te openen
  • Wacht even en probeer het opnieuw

3. Serverstatus controleren​

Als de server problemen heeft:

  • Controleer of WordPress goed werkt
  • Controleer op PHP-fouten in je serverlogs
  • Zorg dat de authenticatieplugin actief is

4. Sessiegegevens wissen​

Als de problemen blijven bestaan:

  • Wis de cache van de POS-app
  • Verwijder opgeslagen inloggegevens
  • Begin opnieuw met een nieuwe aanmelding

Automatische tokenvernieuwing​

WCPOS vernieuwt tokens automatisch voordat ze verlopen om je sessie te behouden. Als dit proces herhaaldelijk mislukt, is er mogelijk een configuratieprobleem dat aandacht nodig heeft.