Afdrukken vanuit de browser: machtigingen en certificaten
Symptoom: de POS draait in een browser en kan de printer niet bereiken — de scan vindt niets, of dezelfde printer drukt wel af vanuit de desktop-app maar niet vanuit het browsertabblad.
Toegang tot het lokale netwerk toestaan
Chrome en Edge vragen toestemming voordat een website met een apparaat op uw netwerk mag praten. Is die melding weggeklikt, dan mislukt elke poging zonder zichtbare fout.
Klik op het pictogram links in de adresbalk → Site-instellingen → zet Lokaal netwerk op Toestaan, laad de pagina opnieuw en scan nogmaals.
Gemengde inhoud
Een POS die via https:// wordt aangeboden, kan geen gewone http://-verbinding met een printer openen. Chrome en Edge staan dat toe zodra u toegang tot het lokale netwerk hebt gegeven; andere browsers blokkeren het ronduit. Draait uw winkel op HTTPS en spreekt de printer alleen HTTP, gebruik dan de desktop-app.
Het certificaat van de printer
Printers beveiligen zichzelf met een eigen certificaat, dat geen enkele browser standaard vertrouwt — de verbinding mislukt nog voordat hij begint. Open https://printer-ip één keer in dezelfde browser, accepteer de waarschuwing en ga terug naar de POS. Dit moet u op elke computer apart doen.
De desktop-app heeft dit probleem niet: die accepteert het certificaat van de printer zelf, en daarom werkt dezelfde printer daar wel en in het tabblad niet.
Safari en Firefox
Geen van beide heeft een van deze routes. Er is geen machtiging voor het lokale netwerk om te geven, en geen ondersteuning voor USB- of Bluetooth-printers vanaf een webpagina. Gebruik in die browsers een Wi-Fi-printer die past bij de HTTP- of HTTPS-instelling van uw winkel, of gebruik de desktop-app.
Komt u er niet uit?
Gebruik Installatierapport kopiëren op het probleemscherm en plak dat in uw bericht — het legt vast welke browser en welke route zijn geprobeerd.