त्रुटि कोड्स
जब WCPOS किसी समस्या का सामना करता है, तो यह एक त्रुटि कोड प्रदर्शित करता है जो समस्या की पहचान करने में मदद करता है। v1.10.0 से, कोड डोमेन + तीन अंक के प्रारूप का पालन करते हैं — उदाहरण के लिए SYNC131 या AUTH311। डोमेन POS के उस क्षेत्र को बताता है; संख्या विशिष्ट स्थिति की पहचान करती है। हर कोड का अपना पेज है जिसमें बताया गया है कि उसका अर्थ क्या है, क्या करना है, और आपके डेटा के लिए उसका क्या मतलब है।
POS में, त्रुटि कोड स्टोर हेल्थ → लॉग्स में दिखाई देते हैं: किसी पंक्ति को विस्तृत करें और यहाँ उस कोड के पेज पर सीधे पहुँचने के लिए Help लिंक का उपयोग करें।
त्रुटि डोमेन (v1.10.0+)
| डोमेन | क्षेत्र | उदाहरण |
|---|---|---|
AUTH | लॉगिन, सत्र और टोकन | AUTH101, AUTH311 |
CHECKOUT | काउंटर पर ऑर्डर पूरा करना | CHECKOUT101, CHECKOUT201 |
CLIENT | POS ऐप स्वयं और स्थानीय संग्रहण | CLIENT101, CLIENT201 |
LICENSE | Pro लाइसेंस सक्रियण और सत्यापन | LICENSE101 |
PAYMENT | भुगतान गेटवे और टर्मिनल | PAYMENT101, PAYMENT301 |
PRINT | रसीद प्रिंटिंग | PRINT101, PRINT301 |
PRODUCT | उत्पाद डेटा और कैटलॉग संचालन | PRODUCT101, PRODUCT401 |
SYNC | POS और आपके स्टोर के बीच सिंक्रनाइज़ेशन | SYNC101, SYNC121, SYNC311 |
किसी डोमेन के सभी कोड ब्राउज़ करने के लिए साइडबार का उपयोग करें, या कोड को सीधे खोजें।
999 पर समाप्त होने वाले कोड उस डोमेन के सर्व-समावेशी कोड हैं, उन स्थितियों के लिए जिनके पास अभी कोई विशिष्ट कोड नहीं है।
लीगेसी कोड (v1.10.0 से पहले)
v1.10.0 से पहले के संस्करणों में एक अलग योजना उपयोग होती थी: [DOMAIN][CATEGORY][SPECIFIC_CODE], जैसे API04001 = API (डोमेन) + 04 (प्रतिक्रिया त्रुटियाँ) + 001 (अमान्य प्रतिक्रिया प्रारूप)। यदि आप कोई पुराना संस्करण चला रहे हैं, या कोई पुरानी लॉग प्रविष्टि या सहायता थ्रेड पढ़ रहे हैं, तो ये पेज अब भी लागू होते हैं:
| डोमेन | कुल कोड | क्या कवर करता है |
|---|---|---|
| API | 39 कोड | सर्वर संचार, प्रमाणीकरण, प्लगइन समस्याएँ |
| DB | 9 कोड | स्थानीय डेटा संग्रहण और पुनर्प्राप्ति |
| PY | 6 कोड | भुगतान प्रक्रिया |
| SY | 5 कोड | डिवाइस संसाधन और कॉन्फ़िगरेशन |
v1.10.0+ क्लाइंट कभी ये कोड उत्पन्न नहीं करता — यदि आपको किसी अद्यतन POS पर ऐसा कोई कोड दिखता है, तो वह किसी पुरानी सहेजी गई लॉग प्रविष्टि से या सर्वर-साइड संदेश से आया है।
अधिक मदद की आवश्यकता है?
यदि समस्या समाधान के चरणों का पालन करने के बाद भी आपको समस्याएँ आ रही हैं:
- अधिक विस्तृत गाइड के लिए समाधान अनुभाग की जाँच करें
- सहायता के लिए हमारे Discord समुदाय में शामिल हों
- GitHub पर समस्याएँ रिपोर्ट करें