Parear uma impressora de recibos Bluetooth
Sintoma: Buscar uma impressora Bluetooth abre o seletor e a sua impressora não está na lista — ou ela estava lá ontem e hoje não está.
Desligue e ligue a impressora
É a primeira coisa a tentar e resolve a maioria dos casos. Uma impressora que perdeu a conexão costuma parar de se anunciar até ser reiniciada.
Apenas um dispositivo por vez
Uma impressora Bluetooth conversa com um host por vez. Se ela ainda estiver conectada a um celular, tablet ou notebook em algum lugar da loja, ela para de se anunciar e nenhum outro dispositivo consegue vê-la — inclusive este. Desconecte-a lá (ou desligue o Bluetooth daquele dispositivo) e faça a busca de novo.
Classic ou Low Energy
Existem dois tipos de impressora Bluetooth, e eles não chegam aos mesmos aplicativos:
- Bluetooth Low Energy (BLE) — a maioria das pequenas impressoras de 58 mm. Elas aparecem nos seletores do navegador e do aplicativo desktop. Não pareie essas nas configurações de Bluetooth do computador ou do celular; escolha-as no seletor do aplicativo.
- Bluetooth Classic — a maioria dos modelos Epson e Star, e muitas impressoras baratas de 58 mm no Android. Pareie essas primeiro no sistema operacional (Configurações → Bluetooth / Dispositivos conectados) e depois adicione-as no aplicativo. No iPhone e no iPad isso funciona apenas com impressoras Epson e Star.
No Android, pareie primeiro
O aplicativo Android lista as impressoras Bluetooth Classic que o seu celular já pareou; ele não consegue parear uma sozinho. Abra Configurações → Dispositivos conectados → Parear novo dispositivo, escolha a impressora (o PIN costuma ser 0000 ou 1234) e volte para fazer a busca de novo. O botão Abrir configurações de Bluetooth na tela "Nenhuma impressora encontrada" leva você direto para lá. Uma impressora pareada mas desligada ainda aparece como um cartão; ligue-a antes da página de teste.
Se a impressora também falar Bluetooth Low Energy, o aplicativo a mostra uma única vez, como o cartão Low Energy, e nenhum pareamento é necessário.
Descubra o nome Bluetooth dela
Imprima a folha de status da impressora — mantenha o botão Feed pressionado (em uma Epson, com a tampa do rolo aberta) — e leia nela o nome e o endereço Bluetooth. Isso mostra qual entrada do seletor é a sua quando várias parecem iguais.
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