Autorizzazioni della stampante su Android
Sintomo: su un telefono o tablet Android la ricerca non trova niente, una stampante Bluetooth non compare mai nel selettore, oppure una stampante a un indirizzo noto va in timeout.
Perché succede
Android gestisce queste autorizzazioni separatamente e un rifiuto è silenzioso: una connessione bloccata va in timeout esattamente come una stampante spenta.
- Dispositivi nelle vicinanze riguarda il rilevamento e la connessione alle stampanti Bluetooth.
- L'accesso alla rete locale è richiesto nelle versioni recenti di Android prima che un'app possa raggiungere qualsiasi cosa sul tuo Wi-Fi.
Attivare le autorizzazioni
- Apri Impostazioni → App → WCPOS → Autorizzazioni di Android.
- Consenti Dispositivi nelle vicinanze.
- Se è presente Rete locale, consenti anche quella. Le versioni meno recenti di Android non ce l'hanno.
- Chiudi l'app, riaprila ed esegui di nuovo la ricerca.
Stampanti Bluetooth
Su Android le stampanti Epson e Star si collegano tramite il software del rispettivo produttore e devono essere prima abbinate in Android — Impostazioni → Dispositivi connessi → Abbina nuovo dispositivo — per comparire nell'app. Le piccole stampanti Bluetooth Low Energy si scelgono invece nel selettore dell'app: quelle non vanno abbinate in Android. Consulta Abbinare una stampante per ricevute Bluetooth.
Stampanti Wi-Fi
Verifica che il tablet sia sul Wi-Fi del negozio e non sui dati mobili o su una rete ospiti. Se la ricerca non dà risultati ma conosci l'indirizzo della stampante, usa Inserisci un indirizzo IP: verifica direttamente quel singolo indirizzo e non dipende dal rilevamento.
Ancora bloccato?
Usa Copia il report di configurazione nella schermata di problema e incollalo nel tuo messaggio.