Collegare un cassetto portadenaro alla stampante
Il cassetto portadenaro non è collegato al POS. Si collega alla stampante per ricevute, e la stampante lo apre quando stampa una ricevuta.
Il cablaggio
- Inserisci il cavo del cassetto — assomiglia a uno spinotto telefonico — nella presa della stampante contrassegnata DK, Drawer o Cash Drawer.
- Non usare la presa di rete accanto. Ha la stessa forma ed è leggermente più larga; il cavo del cassetto è quello più stretto.
- Spegni e riaccendi la stampante.
Attivarlo nell'app
Apri Impostazioni → Stampa, individua la riga della stampante e attiva Apertura automatica del cassetto. Da quel momento il cassetto si apre ogni volta che quella stampante stampa una ricevuta.
Quando non si apre
- Controlla la chiave del cassetto. Molti cassetti hanno una serratura sul davanti con una posizione che disabilita del tutto lo sblocco.
- Prova l'autotest della stampante. La maggior parte delle stampanti apre il cassetto durante l'autotest. Se nemmeno così si apre, il problema è il cavo o il cassetto, non il POS.
- Le stampanti economiche potrebbero non rispondere. Alcuni cloni capiscono solo una versione più vecchia del comando di apertura e altri non pilotano affatto il cassetto. Il manuale della stampante indica se supporta un cassetto portadenaro.
- Controlla la tensione. I cassetti esistono nelle versioni da 12 V e 24 V. Un cassetto da 24 V su una presa da 12 V della stampante fa clic ma non ha la forza per aprirsi.
- La finestra di stampa del browser non può aprire un cassetto. La ricevuta deve essere indirizzata alla stampante termica vera e propria.
Ancora bloccato?
Usa Copia il report di configurazione e incollalo nel tuo messaggio, indicando i modelli di stampante e cassetto.