Epsonで一度印刷した後に止まる — まず電源を入れ直してください
**症状：*レシートが1枚印刷された後、何も印刷されません。アプリには「プリンターの電源をいったん切ってから入れ直し、もう一度お試しください。」*と表示されます。プリンターは正常に見えます。準備完了ランプが点灯し、用紙があり、パネルからのセルフテストも印刷できます。
まず電源を入れ直す
プリンターのプラグを抜き、10秒数えてから差し込み、準備完了ランプが点灯するまで待ちます。その後、テストページを印刷してください。
設定を変更する前に、これを実行してください。詰まっているプリンターと設定が誤っているプリンターを見分ける最も速い方法であり、下記のケースならこれだけで解決します。
原因
Epsonプリンターは、印刷するつもりのないジョブを受け付けることがあります。多くの場合、プリンターでブロックする設定になっている通信チャネルから届いたジョブです。ジョブを拒否するのではなく、保留します。ジョブを保留している間は、次のレシートもアプリのテストページも、どのチャネルからも印刷できません。保留は数分後に自動解除されますが、プリンターを再起動すればすぐに解除されます。
プリンターが正常に見えるのに壊れたように振る舞うのも、調べている最中に同じプリンターがまた動き出すのも、これが理由です。
再発する場合
電源の入れ直しは症状への対処にすぎません。繰り返し起きるなら、何かがブロックされたチャネルにジョブを送り続けています。
- セキュア印刷を確認してください。2025 年半ば以降に購入したプリンターでは、これがよくある原因です。
- プリンターの Web ページは開くのに何も印刷されない場合は、Server Direct Print を確認してください。
プリンターのスキャンでも保留が発生することがあります。プリンターを追加をタップした直後に固まるプリンターは、同じ問題を示しています。
それでも解決しない場合
トラブル画面でセットアップレポートをコピーを使い、メッセージに貼り付けてください。