إقران طابعة إيصالات عبر Bluetooth
العَرَض: يفتح زر البحث عن طابعة Bluetooth المنتقي ولا تجد طابعتك في القائمة — أو كانت موجودة بالأمس واختفت اليوم.
أطفئ الطابعة ثم شغّلها
هذا أول ما ينبغي تجربته، وهو يحل معظم الحالات. فالطابعة التي فقدت اتصالها كثيرًا ما تتوقف عن الإعلان عن نفسها حتى تُعاد تشغيلها.
جهاز واحد فقط في كل مرة
تتحدث طابعة Bluetooth مع مضيف واحد في كل مرة. فإذا كانت لا تزال متصلة بهاتف أو جهاز لوحي أو حاسوب محمول في مكان ما داخل المتجر، فإنها تتوقف عن الإعلان عن نفسها ولا يستطيع أي جهاز آخر رؤيتها — بما في ذلك هذا الجهاز. افصلها من هناك (أو أوقف Bluetooth على ذلك الجهاز)، ثم أعد الفحص.
Classic أم Low Energy
هناك نوعان من طابعات Bluetooth، وهما لا يصلان إلى التطبيقات نفسها:
- Bluetooth Low Energy (BLE) — معظم الطابعات الصغيرة بمقاس 58 mm. تظهر هذه في منتقي المتصفح وتطبيق سطح المكتب. لا تقترنها في إعدادات Bluetooth على الحاسوب أو الهاتف؛ بل اخترها من منتقي التطبيق.
- Bluetooth Classic — معظم طرازات Epson وStar، وكثير من الطابعات الرخيصة بمقاس 58 mm على Android. اقترن هذه في نظام التشغيل أولًا (الإعدادات → Bluetooth / الأجهزة المتصلة)، ثم أضِفها في التطبيق. وعلى iPhone وiPad، ينجح ذلك مع طابعات Epson وStar فقط.
على Android، اقترنها أولًا
يعرض تطبيق Android طابعات Bluetooth Classic التي سبق أن اقترنها هاتفك؛ فهو لا يستطيع إقران واحدة بنفسه. افتح الإعدادات → الأجهزة المتصلة → إقران جهاز جديد، واختر الطابعة (رمز PIN عادةً 0000 أو 1234)، ثم عد وأعد الفحص. ويأخذك زر فتح إعدادات Bluetooth الموجود في شاشة "لم يُعثر على طابعة" إلى هناك مباشرةً. والطابعة المقترنة لكنها مطفأة تظهر أيضًا كبطاقة؛ فشغّلها قبل صفحة الاختبار.
وإذا كانت الطابعة تدعم Bluetooth Low Energy أيضًا، فسيعرضها التطبيق مرة واحدة كبطاقة Low Energy، ولا حاجة عندئذٍ لأي إقران.
اعرف اسمها على Bluetooth
اطبع ورقة حالة الطابعة — بالضغط المستمر على زر Feed (على طابعة Epson، مع فتح غطاء اللفة) — واقرأ منها اسم Bluetooth والعنوان. فذلك يخبرك أي إدخال في المنتقي يخص طابعتك عندما تتشابه عدة أسماء.
هل ما زالت المشكلة قائمة؟
استخدم نسخ تقرير الإعداد على شاشة المشكلة وألصقه في رسالتك.