طابعات إيصالات USB على Windows: ثبّت تعريف Generic/Text
العَرَض: الطابعة مدرجة، لكن صفحة الاختبار لا تصل أبدًا — أو تخرج صفحة من حروف وأقواس ورموز متناثرة بدلًا من الإيصال.
سبب حدوث ذلك
على Windows، يستحوذ التعريف الذي ثبّته مع الطابعة على منفذ USB. ولا يستطيع التطبيق الوصول إلى الطابعة مباشرةً من خلفه، لذا يطبع عبر طابور Windows المثبّت للطابعة. وهذا ينجح — ما دام الطابور يمرر أوامر الإيصال دون تعديل. أما الطابور المرتبط بتعريف الشركة المصنّعة فكثيرًا ما يعيد تحويل تلك الأوامر أو يتجاهلها، ومن هنا تأتي صفحة الرموز.
افعل هذا
- افتح الإعدادات → Bluetooth والأجهزة → الطابعات والماسحات الضوئية.
- اختر إضافة جهاز، ثم الإضافة يدويًا عندما يفشل Windows في العثور عليها.
- اختر إضافة طابعة محلية، وحدّد منفذ USB الخاص بالطابعة من القائمة.
- وللتعريف، اختر الشركة المصنّعة Generic والطراز Generic / Text Only.
- امنح الطابور اسمًا يسهل عليك تمييزه، ثم أنهِ الإعداد.
- عد إلى نقطة البيع، وافتح الإعدادات → الطباعة → إضافة طابعة، وأعد الفحص، واختر ذلك الطابور. ثم اطبع صفحة اختبار.
وإذا استمر خروج صفحة الرموز، فهذا يعني أن التطبيق ما زال يجد طابور تعريف المورّد. احذفه، أو تأكد من اختيار طابور Generic/Text بالاسم.
هل ما زالت المشكلة قائمة؟
استخدم نسخ تقرير الإعداد على شاشة المشكلة وألصقه في رسالتك — فهو يذكر الطابور الذي استخدمه التطبيق.