دع التطبيق يعثر على الطابعات على جهاز iPad أو iPhone
العَرَض: على جهاز iPad أو iPhone لا يعثر الفحص على شيء، أو تنتهي ببساطة مهلة الاتصال بطابعة على عنوان تعرف أنه صحيح. وتعمل الطابعة نفسها من حاسوب متصل بشبكة Wi-Fi ذاتها.
سبب حدوث ذلك
يسأل iOS مرة واحدة، عند أول استخدام، عمّا إذا كان يُسمح للتطبيق بالتحدث إلى الأجهزة الموجودة على شبكتك المحلية. فإذا رُفض ذلك الطلب — أو أجاب عنه شخص آخر، أو لم يظهر أصلًا — فسيُحظر كل فحص وكل طباعة من تلك اللحظة. ولا يعطي iOS التطبيق أي خطأ يوضّح ذلك، ولهذا يبدو الأمر مطابقًا تمامًا لطابعة مطفأة.
تفعيل الإذن
- افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPad أو iPhone.
- انتقل إلى الخصوصية والأمان → الشبكة المحلية.
- فعّل المفتاح الخاص بـ WCPOS.
- أغلق التطبيق تمامًا (اسحبه بعيدًا من مبدّل التطبيقات) ثم افتحه من جديد.
ثم انتقل إلى الإعدادات → الطباعة → إضافة طابعة وأعد الفحص.
تحقق أيضًا من
- أن جهاز iPad متصل بشبكة Wi-Fi الخاصة بالمتجر، لا بشبكة ضيوف ولا ببيانات الجوال. راجع امنح الطابعة عنوانًا ثابتًا.
- أن Wi-Fi مفعّل. فمع إيقاف Wi-Fi، يتعذّر الوصول إلى طابعة على عنوان محلي مهما كان إعداد الإذن.
إذا لم يعثر الفحص على شيء رغم أن الطابعة تعمل
يعتمد الفحص على إعلان الطابعة عن نفسها، وهو ما تحظره بعض الشبكات. استخدم إدخال عنوان IP بدلًا من ذلك — فهو يوقف الفحص ويتحقق من العنوان الواحد مباشرةً. اطبع ورقة حالة الطابعة لتقرأ العنوان منها.
هل ما زالت المشكلة قائمة؟
استخدم نسخ تقرير الإعداد على شاشة المشكلة وألصقه في رسالتك — فهو يسجّل ما حاول جهاز iPad فعله وما كانت النتيجة.