Zum Hauptinhalt springen
Version: 1.x

API01004: DNS-Übertragung fehlgeschlagen

Was das bedeutet​

Das POS konnte den Domainnamen Ihrer Website (z. B. yourstore.com) nicht in eine IP-Adresse umwandeln. DNS (Domain Name System) ist wie das Telefonbuch des Internets — wenn es den Eintrag nicht finden kann, kann es die Verbindung nicht herstellen.

Häufige Ursachen​

  • Tippfehler im Domainnamen — Die URL könnte einen Schreibfehler enthalten
  • Probleme mit dem DNS-Server — Ihr DNS-Server antwortet nicht
  • Domain abgelaufen — Die Domainregistrierung könnte abgelaufen sein
  • DNS-Propagation — Jüngste DNS-Änderungen sind möglicherweise noch nicht propagiert
  • Lokaler DNS-Cache — Veraltete DNS-Informationen auf Ihrem Gerät zwischengespeichert

So beheben Sie das Problem​

1. Überprüfen Sie den Domainnamen​

Überprüfen Sie die URL auf Tippfehler. Versuchen Sie, die Seite in einem Browser zu erreichen.

2. Überprüfen Sie den Status der Domain​

Verwenden Sie eine WHOIS-Abfrage, um Folgendes zu überprüfen:

  • Die Domain ist weiterhin registriert
  • Sie ist nicht abgelaufen
  • Die DNS-Einträge sind konfiguriert

3. DNS-Cache leeren​

Auf Ihrem Gerät:

macOS:

sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

Windows:

ipconfig /flushdns

4. Alternativen DNS ausprobieren​

Wechseln Sie zu einem öffentlichen DNS-Server wie:

  • Google: 8.8.8.8 und 8.8.4.4
  • Cloudflare: 1.1.1.1

5. Warten auf DNS-Propagation​

Wenn Sie kürzlich die DNS-Einstellungen geändert haben, warten Sie 24-48 Stunden auf die vollständige Propagation.

Verwandte Fehler​