SY01003: Permission refusée
Ce que cela signifie
L'application POS n'a pas la permission d'accéder à une ressource requise. Il peut s'agir d'un fichier, d'un dossier ou d'une fonctionnalité système.
Causes courantes
- Permissions de fichier — Impossible de lire ou d'écrire dans les fichiers nécessaires
- Permissions de l'application — L'application manque des permissions requises
- Dossier protégé — Tentative d'accès à un emplacement restreint
- Logiciel de sécurité — Antivirus bloquant l'accès
Comment corriger
1. Run as Administrator (Windows)
Cliquez avec le bouton droit sur l'application et sélectionnez "Run as Administrator" si nécessaire pour la configuration initiale.
2. Vérifier les permissions de l'application
macOS :
- Système Preferences → Security & Privacy → Privacy
- Vérifiez que l'application dispose des permissions nécessaires
Windows :
- Paramètres → Confidentialité
- Passez en revue les permissions de l'application
3. Vérifier les permissions du dossier
Assurez-vous que l'application peut accéder à son dossier de données :
- L'utilisateur doit posséder le répertoire de données de l'application
- Les permissions d'écriture doivent être activées
- Pas de drapeaux en lecture seule sur le dossier
4. Examiner les paramètres de l'antivirus
Le logiciel de sécurité peut bloquer l'accès :
- Vérifiez les journaux de l'antivirus pour les blocages
- Ajoutez l'application POS à la liste autorisée
- Mettez sur liste blanche le dossier de données de l'application
5. Réinstaller l'application
Si les permissions sont corrompues :
- Désinstallez l'application POS
- Redémarrez votre appareil
- Réinstallez à un emplacement standard
- Exécutez avec des permissions normales (non administratives)
Permissions du navigateur (version Web)
Si vous utilisez la version web :
- Autorisez le stockage local pour le site
- Activez les cookies pour le site
- N'utilisez pas de paramètres de navigateur trop restrictifs