SY02001 : Configuration invalide
Ce que cela signifie
La configuration du système est invalide ou corrompue. L'application POS a trouvé des paramètres de configuration qui n'ont pas de sens ou qui sont incomplets.
Causes courantes
- Paramètres corrompus — Le fichier de configuration est devenu corrompu
- Configuration incomplète — Le processus de configuration n'a pas été terminé
- Erreur d'édition manuelle — Les fichiers de configuration ont été modifiés incorrectement
- Problème de mise à niveau de version — L'ancienne configuration n'est pas compatible avec la nouvelle version
Comment résoudre le problème
1. Réinitialiser les paramètres par défaut
Si disponible dans l'application :
- Recherchez "Réinitialiser les paramètres" ou "Restaurer les valeurs par défaut"
- Cela efface les paramètres personnalisés mais corrige la corruption
2. Compléter la configuration
Si la configuration n'était pas terminée :
- Relancez le processus de configuration
- Complétez toutes les étapes requises
- Vérifiez la configuration avant de terminer
3. Effacer les données de l'application
Supprimez la configuration corrompue :
- Bureau : Supprimez le dossier de données de l'application, redémarrez l'application
- Navigateur : Effacez les données du site, rechargez
4. Réinstaller l'application
Pour des problèmes persistants :
- Désinstallez complètement
- Supprimez tous les dossiers de données restants
- Réinstallez à neuf
- Complétez la configuration depuis le début
5. Vérifier les mises à jour
Les formats de configuration peuvent changer :
- Mettez à jour l'application POS
- Mettez à jour le plugin WCPOS
- Reconfigurez après la mise à jour
Ce qui est réinitialisé
Lors de la réinitialisation de la configuration :
- Vous devrez vous reconnecter
- Les paramètres personnalisés seront perdus
- Les données devront être resynchronisées
- Mais vos données WooCommerce sont en sécurité sur le serveur