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Version : 1.x

API06003 : Configuration de site invalide

Ce que cela signifie​

La configuration de site est invalide ou incomplète. Cela pourrait impliquer des URL incorrectes, des paramètres d'authentification ou d'autres problèmes de configuration.

Causes courantes​

  • Configuration partielle — Certains paramètres sont manquants
  • Paramètres non correspondants — La configuration ne correspond pas au site
  • Configuration corrompue — Les paramètres ont été corrompus
  • Modifications du site — Le site a été modifié sans mettre à jour la configuration du POS

Comment corriger​

1. Vérifiez tous les paramètres​

Vérifiez la configuration complète :

  • L'URL du site est correcte
  • L'authentification est correctement configurée
  • Tous les paramètres supplémentaires sont corrects

2. Reconfigurer depuis le début​

Vérifiez d’abord les travaux non enregistrés

Effacer les données locales ou réinstaller l’application supprime tout ce qui se trouve sur cet appareil sans être arrivé dans votre boutique, notamment les ventes effectuées hors ligne, les paniers ouverts et les modifications non enregistrées. Avant tout effacement, ouvrez État de la boutique → Base de données et vérifiez qu’aucun élément n’est indiqué comme retenu ou comme n’ayant jamais atteint votre serveur, puis consultez État de la boutique → Journaux pour vérifier qu’il y a 0 enregistrement bloqué et 0 modification en attente d’envoi ; terminez ou notez ensuite chaque panier ouvert. Si votre WCPOS ne comporte pas de page État de la boutique, mettez d’abord WCPOS à jour, puis vérifiez. Si un élément est répertorié ou en attente, ou si vous ne pouvez pas vérifier, n’effacez rien : demandez au propriétaire de la boutique ou contactez le support.

Uniquement si la configuration est corrompue, et seulement après la vérification ci-dessus :

  1. Effacez tous les paramètres enregistrés
  2. Redémarrez le processus de configuration
  3. Entrez une nouvelle configuration

3. Vérifiez les exigences du site​

Vérifiez que votre site WordPress répond aux exigences :

  • WordPress est installé et accessible
  • WooCommerce est installé et actif
  • Le plugin WCPOS est installé et actif
  • Les permaliens sont activés (pas "Plain")

4. Testez l'accès au site​

Vérifiez que ces URL fonctionnent dans un navigateur :

  • https://yoursite.com/ — Site principal
  • https://yoursite.com/wp-json/ — API REST
  • https://yoursite.com/wp-json/wcpos/v1/ — API WCPOS

5. Vérifiez les paramètres WordPress​

Dans l'administration WordPress :

  1. Paramètres → Général — Vérifiez les URL
  2. Paramètres → Permaliens — Assurez-vous que ce n'est pas "Plain"
  3. WooCommerce → Statut — Vérifiez les problèmes

Exigences de configuration​

Une configuration valide nécessite :

  • URL du site — URL complète avec protocole
  • Authentification — Identifiants valides ou clés API
  • Permissions — L'utilisateur a accès au POS
  • Plugins — Les plugins requis sont actifs