API01008 : Site Web Indisponible
Ce que cela signifie
Le POS peut accéder à Internet, mais votre site web spécifique ne répond pas. Le serveur hébergeant votre boutique WooCommerce semble être hors service ou inaccessible.
Causes Courantes
- Maintenance du serveur — Votre fournisseur d'hébergement peut effectuer des mises à jour
- Crash du serveur — Le serveur web a arrêté de fonctionner de manière inattendue
- Limites de ressources dépassées — Votre compte d'hébergement a atteint ses limites
- Attaque DDoS — Le serveur est submergé par un trafic malveillant
- Domaine/hébergement expiré — Votre hébergement ou domaine a expiré
Comment Réparer
1. Vérifiez que le Site est Indisponible
Essayez d'accéder à votre site directement dans un navigateur. S'il ne se charge pas, le problème vient du serveur.
2. Vérifiez l'État du Fournisseur d'Hébergement
- Visitez la page d'état de votre fournisseur d'hébergement
- Vérifiez les maintenances programmées
- Recherchez des pannes signalées
3. Examinez le Compte d'Hébergement
Connectez-vous à votre panneau de contrôle d'hébergement :
- Vérifiez si votre compte est actif
- Vérifiez que vous n'avez pas dépassé les limites de ressources
- Recherchez d'éventuelles notifications de suspension
4. Contactez le Support d'Hébergement
Si tout semble normal de votre côté, contactez votre fournisseur d'hébergement. Il peut :
- Vérifier l'état du serveur
- Examiner les journaux du serveur
- Redémarrer les services si nécessaire
5. Attendez et Réessayez
S'il s'agit d'une panne temporaire :
- Attendez 15 à 30 minutes
- Le POS tentera automatiquement de se reconnecter
- Les données mises en cache restent disponibles hors ligne