API02002 : Token Expiré
Ce que cela signifie
Votre session d'authentification a expiré. Pour des raisons de sécurité, les sessions de connexion ne durent pas éternellement. Le POS doit actualiser votre authentification ou vous devrez peut-être vous reconnecter à nouveau.
Causes courantes
- Longue inactivité — Vous n'avez pas utilisé le POS pendant une période étendue
- Durée de vie du token serveur — L'expiration du token du serveur est fixée très courte
- Désynchronisation de l'heure du serveur — Les horloges du serveur et de l'appareil ne sont pas synchronisées
Mappage des erreurs du serveur
Ce code d'erreur est déclenché lorsque le serveur renvoie :
| Code Serveur | Source |
|---|---|
jwt_auth_expired_token | Plugin d'authentification JWT |
Comment corriger
1. Se connecter de nouveau
La solution la plus simple est de se déconnecter et de se reconnecter :
- Déconnectez-vous du POS
- Entrez à nouveau vos identifiants
- Cela crée une nouvelle session
2. Vérifier le rafraîchissement du token
Le POS devrait actualiser automatiquement les tokens. Si cela ne fonctionne pas :
- Vérifiez votre connexion Internet
- Vérifiez que le serveur est accessible
- Consultez API02007 si le rafraîchissement échoue
3. Vérifier l'heure du serveur
L'expiration du token dépend d'une heure précise :
- Assurez-vous que l'horloge de votre serveur est correcte
- Vérifiez que l'heure de votre appareil est précise
- Utilisez la synchronisation horaire automatique sur les deux
4. Vérifier les paramètres du token
Si les tokens expirent trop rapidement, vous devrez peut-être ajuster les paramètres du serveur (consultez votre fournisseur d'hébergement ou l'administrateur WordPress).