API02003 : Token Invalide
Ce que cela signifie
Le token d'authentification utilisé n'est pas reconnu par le serveur. Cela diffère d'un token expiré — ce token n'a jamais été valide ou a été révoqué.
Causes courantes
- Token révoqué — Un administrateur a révoqué la session
- Token corrompu — Corruption des données lors du stockage ou de la transmission
- Réinitialisation du serveur — Les clés secrètes du serveur ont changé, rendant tous les tokens invalides
- Mauvais serveur — Token d'une autre installation de WordPress
Cartographie des erreurs serveur
Ce code d'erreur est déclenché lorsque le serveur retourne :
| Code serveur | Source |
|---|---|
jwt_auth_invalid_token | JWT Authentication plugin |
Comment corriger
1. Connectez-vous à nouveau
Effacez votre session et authentifiez-vous à nouveau :
- Déconnectez-vous complètement
- Fermez et rouvrez le POS
- Connectez-vous avec vos identifiants
2. Effacez les données de l'application
Si la déconnexion ne fonctionne pas :
- Vider le cache/données de l'application POS
- Sur le web : Effacer les cookies et le stockage local du navigateur pour le site
- Sur desktop : Vérifiez les paramètres de l'application pour une option "Clear Data"
3. Vérifiez la configuration du serveur
Si le problème affecte tous les utilisateurs :
- Vérifiez si les sels de WordPress ont été changés
- Vérifiez les paramètres du plugin JWT ou d'authentification
- Passez en revue les modifications récentes du serveur
4. Vérifiez que vous êtes sur le bon serveur
Assurez-vous que le POS est configuré pour se connecter au bon site WordPress, surtout si vous avez plusieurs installations.