CLIENT211: ネイティブクラッシュ
これが意味すること
デバイスレベルのクラッシュにより、WCPOSが停止しました。
WCPOSを再起動してください。クラッシュが繰り返す場合は、診断情報をエクスポートしてください。
データへの影響
クラッシュ時に保存していた場合、結果を確認できませんでした。再試行する前に、保存が完了したか確認してください。
トラブルシューティング
- WCPOSを再起動してください。クラッシュはデバイスレベルで発生したもので、データに起因するものではありません。
- アプリと端末のOSに保留中の更新をインストールしてください。ネイティブアプリのクラッシュは、すでに修正済みの不具合であることがよくあります。管理対象のレジ端末では、端末の管理者が更新します。
- 同じ操作でクラッシュが繰り返す場合は、クラッシュ時に何をタップしていたかを正確に控えたうえで、デバッグ情報をエクスポートしてサポートにお問い合わせください。