API01005: Error de Certificado SSL
Qué significa esto
Hay un problema con el certificado SSL/TLS de tu sitio web. Este certificado es el que hace que la conexión sea segura (HTTPS). El POS no se conectará a sitios con certificados inválidos para proteger tus datos.
Causas comunes
- Certificado expirado — Los certificados SSL deben renovarse periódicamente
- Certificado autofirmado — No emitido por una autoridad de confianza
- Dominio incorrecto — El certificado no coincide con el nombre de dominio
- Cadena de certificados incompleta — Faltan certificados intermedios
- Contenido mixto — Algunos recursos se cargan a través de HTTP en lugar de HTTPS
Cómo arreglar
1. Comprobar el estado del certificado
Visita tu sitio en un navegador y haz clic en el ícono de candado para ver los detalles del certificado. Busca:
- Fecha de expiración
- Emitido a (debe coincidir con tu dominio)
- Emitido por (debe ser una autoridad reconocida)
2. Renovar el certificado expirado
Si está expirado:
- La mayoría de los proveedores de hosting ofrecen certificados gratuitos de Let's Encrypt
- Contacta a tu proveedor de hosting para renovarlo
- Verifica si la renovación automática está habilitada
3. Corregir el desajuste del certificado
Asegúrate de que el certificado cubra:
- Tu dominio exacto (
yourstore.com) - Variante WWW (
www.yourstore.com) si se usa - Considera un certificado wildcard (
*.yourstore.com)
4. Instalar certificados intermedios faltantes
Utiliza una herramienta de verificación SSL (como SSL Labs) para identificar certificados faltantes. Tu proveedor de hosting puede ayudar a instalarlos.
5. Forzar HTTPS
En WordPress, asegúrate de que:
- La URL del sitio use
https:// - La opción de forzar SSL esté habilitada en la configuración de WooCommerce