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Versión: 1.x

API02002: Token Expirado

Lo Que Esto Significa

Tu sesión de autenticación ha expirado. Por razones de seguridad, las sesiones de inicio de sesión no duran para siempre. El POS necesita refrescar tu autenticación o puede que necesites iniciar sesión nuevamente.

Causas Comunes

  • Larga inactividad — No has utilizado el POS durante un período prolongado
  • Tiempo de vida del token del servidor — La expiración del token del servidor está configurada muy corta
  • Desajuste de tiempo del servidor — Los relojes del servidor y del dispositivo no están sincronizados

Mapeo de Errores del Servidor

Este código de error se activa cuando el servidor devuelve:

Código del ServidorFuente
jwt_auth_expired_tokenPlugin de Autenticación JWT

Cómo Solucionarlo

1. Iniciar Sesión Nuevamente

La solución más simple es cerrar sesión e iniciar sesión nuevamente:

  1. Cierra sesión del POS
  2. Ingresa tus credenciales nuevamente
  3. Esto crea una nueva sesión

2. Verificar Refresco del Token

El POS debería refrescar los tokens automáticamente. Si no está funcionando:

  • Revisa tu conexión a internet
  • Verifica que el servidor sea accesible
  • Consulta API02007 si el refresco está fallando

3. Verificar el Tiempo del Servidor

La expiración del token depende de la hora precisa:

  • Asegúrate de que el reloj de tu servidor sea correcto
  • Verifica que la hora de tu dispositivo sea precisa
  • Usa la sincronización automática de hora en ambos

4. Revisar la Configuración del Token

Si los tokens expiran demasiado rápido, puede que necesites ajustar la configuración del servidor (consulta a tu proveedor de hosting o administrador de WordPress).

  • API02007 — Fallo en el Refresco del Token
  • API02009 — Token de Refresco Expirado