API03007: Cola de Solicitudes Llena
Qué Significa Esto
El POS tiene demasiadas solicitudes pendientes esperando ser enviadas. La cola interna está llena y no puede aceptar más solicitudes hasta que algunas se completen.
Causas Comunes
- Red lenta — Solicitudes acumulándose debido a una conexión lenta
- Servidor no responde — El servidor tarda demasiado en responder
- Acciones rápidas — Realizando muchas acciones más rápidamente de lo que pueden procesarse
- Sobrecarga de sincronización — Gran operación de sincronización bloqueando la cola
Cómo Arreglarlo
1. Esperar a que la Cola se Despeje
Deja que las solicitudes pendientes tengan tiempo para completarse:
- Espera de 30 a 60 segundos
- Observa los indicadores de sincronización para completar
- Evita acciones adicionales hasta que se despeje
2. Verificar la Conexión de Red
Una conexión lenta causa respaldo:
- Prueba tu velocidad de internet
- Intenta una conexión más rápida
- Acércate al enrutador WiFi
3. Verificar el Tiempo de Respuesta del Servidor
Si el servidor es lento:
- Prueba acceder a tu sitio en un navegador
- Contacta al hosting si el sitio es lento
- Espera a que disminuya la carga del servidor
4. Reiniciar el POS
Si la cola está atascada:
- Cierra la aplicación POS
- Espera un momento
- Vuelve a abrir el POS
- Las solicitudes pendientes pueden necesitar ser re-iniciadas
5. Evitar Acciones Rápidas
Durante sincronización o períodos lentos:
- Espera a que una acción se complete antes de iniciar otra
- No hagas clic en los botones repetidamente
- Sé paciente con las operaciones de red
Comportamiento Offline
Cuando la cola se llena debido a condiciones offline:
- El POS retendrá las solicitudes pendientes hasta volver a estar en línea
- Aún puedes navegar por productos y clientes en caché
- Puedes iniciar nuevos pedidos y agregar artículos al carrito
- Completar pedidos requiere que la conectividad se restablezca