API01007: Dispositivo Offline
O Que Isso Significa
Seu dispositivo não está conectado à internet. O POS detectou que não há uma conexão de rede ativa.
Causas Comuns
- WiFi desconectado — Seu dispositivo perdeu a conexão WiFi
- Ethernet desconectado — O cabo de rede está desconectado
- Modo avião ativado — Todas as conexões sem fio estão desativadas
- Adaptador de rede desativado — A interface de rede está desligada
Como Corrigir
1. Verifique a Conexão WiFi
- Verifique se o WiFi está ativado em seu dispositivo
- Certifique-se de que você está conectado à rede correta
- Verifique a intensidade do sinal WiFi
2. Verifique Conexões Físicas
Se usar ethernet:
- Verifique se o cabo está conectado de forma segura
- Tente um cabo ou porta diferente
- Verifique as luzes do switch/roteador de rede
3. Desative o Modo Avião
Verifique se o modo avião está ativado acidentalmente e desative-o.
4. Reinicie o Adaptador de Rede
Windows:
- Abra Conexões de Rede
- Clique com o botão direito em seu adaptador → Desativar, depois Ativar
macOS:
- Desative e ative o WiFi pela barra de menu
- Ou: Preferências do Sistema → Rede → Desligar/Ligar
5. Reinicie Seu Dispositivo
Às vezes, uma simples reinicialização resolve problemas de detecção de rede.
Modo Offline
Enquanto offline, o WCPOS ainda pode:
- Navegar e pesquisar produtos armazenados em cache localmente
- Navegar e pesquisar clientes armazenados em cache localmente
- Iniciar novos pedidos e adicionar itens ao carrinho
- Visualizar dados sincronizados anteriormente
Requer conectividade:
- Concluir/fechar pedidos
- Criar novos clientes
Quando a conectividade for restaurada, o POS retomará automaticamente as operações normais.