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Versão: 1.x

API02002: Token Expirado

O Que Isso Significa​

Sua sessão de autenticação expirou. Por razões de segurança, as sessões de login não duram para sempre. O POS precisa atualizar sua autenticação ou você pode precisar fazer login novamente.

Causas Comuns​

  • Longa inatividade — Você não usou o POS por um período prolongado
  • Tempo de vida do token do servidor — A expiração do token do servidor está configurada para um período muito curto
  • Desalinhamento do horário do servidor — Os relógios do servidor e do dispositivo estão fora de sincronia

Mapeamento de Erros do Servidor​

Este código de erro é ativado quando o servidor retorna:

Código do ServidorFonte
jwt_auth_expired_tokenPlugin de Autenticação JWT

Como Corrigir​

1. Faça Login Novamente​

A solução mais simples é sair e entrar novamente:

  1. Saia do POS
  2. Insira suas credenciais novamente
  3. Isso cria uma nova sessão

2. Verifique a Atualização do Token​

O POS deve atualizar os tokens automaticamente. Se não estiver funcionando:

  • Verifique sua conexão com a internet
  • Verifique se o servidor está acessível
  • Veja API02007 se a atualização falhar

3. Verifique o Horário do Servidor​

A expiração do token depende de um horário preciso:

  • Certifique-se de que o relógio do seu servidor esteja correto
  • Verifique se o horário do seu dispositivo está preciso
  • Use a sincronização automática de horário em ambos

4. Revise as Configurações do Token​

Se os tokens expirarem muito rapidamente, você pode precisar ajustar as configurações do servidor (consulte seu provedor de hospedagem ou administrador do WordPress).

  • API02007 — Falha na Atualização do Token
  • API02009 — Token de Atualização Expirado