API01008: Site Indisponível
O Que Isso Significa
O POS pode acessar a internet, mas seu site específico não está respondendo. O servidor que hospeda sua loja WooCommerce parece estar fora do ar ou inacessível.
Causas Comuns
- Manutenção do servidor — Seu provedor de hospedagem pode estar realizando atualizações
- Falha do servidor — O servidor web parou inesperadamente
- Limites de recursos excedidos — Sua conta de hospedagem atingiu seus limites
- Ataque DDoS — O servidor está sobrecarregado por tráfego malicioso
- Domínio/hospedagem expirados — Sua hospedagem ou domínio expirou
Como Resolver
1. Verifique se o Site Está Fora do Ar
Tente acessar seu site diretamente em um navegador. Se não carregar, o problema é no lado do servidor.
2. Verifique o Status do Provedor de Hospedagem
- Visite a página de status do seu provedor de hospedagem
- Verifique se há manutenção programada
- Procure por interrupções relatadas
3. Revise a Conta de Hospedagem
Faça login no seu painel de controle de hospedagem:
- Verifique se sua conta está ativa
- Verifique se você não excedeu os limites de recursos
- Procure por notificações de suspensão
4. Contate o Suporte da Hospedagem
Se tudo parecer normal do seu lado, entre em contato com seu provedor de hospedagem. Eles podem:
- Verificar o status do servidor
- Revisar os logs do servidor
- Reiniciar serviços, se necessário
5. Aguarde e Tente Novamente
Se for uma interrupção temporária:
- Aguarde de 15 a 30 minutos
- O POS tentará se reconectar automaticamente
- Os dados em cache permanecem disponíveis offline