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API06003: Configuração de Site Inválida

O Que Isso Significa​

A configuração do site é inválida ou incompleta. Isso pode envolver URLs incorretas, configurações de autenticação ou outros problemas de configuração.

Causas Comuns​

  • Configuração parcial — Algumas configurações estão ausentes
  • Configurações incompatíveis — A configuração não corresponde ao site
  • Configuração corrompida — As configurações foram corrompidas
  • Mudanças no site — O site foi modificado sem atualizar a configuração do POS

Como Corrigir​

1. Revise Todas as Configurações​

Verifique a configuração completa:

  • A URL do site está correta
  • A autenticação está configurada corretamente
  • Quaisquer configurações adicionais estão corretas

2. Reconfigure do Zero​

Verifique primeiro se há trabalho não salvo

Limpar os dados locais ou reinstalar o aplicativo apaga tudo neste dispositivo que ainda não chegou à sua loja — incluindo vendas feitas offline, carrinhos abertos e edições que não foram salvas. Antes de limpar qualquer coisa, abra Saúde da loja → Banco de dados e confira se nada está listado como retido ou como nunca tendo chegado ao servidor; depois, em Saúde da loja → Registros, confira se há 0 registros travados e 0 alterações aguardando envio; por fim, finalize ou anote cada carrinho aberto. Se o seu WCPOS não tiver a página Saúde da loja, atualize o WCPOS antes de conferir. Se houver algo listado ou aguardando, ou se você não puder verificar, não limpe — peça ajuda ao responsável pela loja ou entre em contato com o suporte.

Somente se a configuração estiver corrompida, e apenas depois da verificação acima:

  1. Limpe todas as configurações armazenadas
  2. Inicie o processo de configuração novamente
  3. Insira uma nova configuração

3. Verifique os Requisitos do Site​

Verifique se seu site WordPress atende aos requisitos:

  • WordPress está instalado e acessível
  • WooCommerce está instalado e ativo
  • O plugin WCPOS está instalado e ativo
  • Os links permanentes estão habilitados (não "Simples")

4. Teste o Acesso ao Site​

Verifique se essas URLs funcionam em um navegador:

  • https://yoursite.com/ — Site principal
  • https://yoursite.com/wp-json/ — REST API
  • https://yoursite.com/wp-json/wcpos/v1/ — API do WCPOS

5. Verifique as Configurações do WordPress​

No Admin do WordPress:

  1. Configurações → Geral — Verifique as URLs
  2. Configurações → Links Permanentes — Certifique-se de que não está "Simples"
  3. WooCommerce → Status — Verifique se há problemas

Requisitos de Configuração​

Uma configuração válida precisa de:

  • URL do Site — URL completa com protocolo
  • Autenticação — Credenciais ou chaves de API válidas
  • Permissões — O usuário tem acesso ao POS
  • Plugins — Plugins necessários estão ativos