SYNC121: 同期先に接続できません
これが意味すること
現在ストアに接続できないため、変更はこのデバイス上に保持されます。
接続を確認しつつ、オフラインのまま作業を続けてください。ストアに接続できるようになると、同期は自動的に再試行されます。
データへの影響
変更はこのデバイスに保存されていますが、ストアには届いていません。
トラブルシューティング
- そのまま販売を続けてください。売上はこのデバイスに保存され、ストアが応答するようになれば同期は自動的に再開します。
- レジ自体がオンラインかどうかを確認してください。このデバイスから他のウェブサイトは表示できますか。
- 同じデバイスのブラウザーのタブで、ストアのウェブサイトを開いてみてください。そちらも表示されない場合は、POSではなくサイトまたはそのホスティングが停止しています。
- このデバイスのネットワーク管理者向け： サイトは読み込めるのにPOSがオフラインのままの場合、その間にある何かがAPIリクエストをブロックしています（VPN、ファイアウォール、広告ブロッカー、セキュリティプラグインなど）。ブラウザーの開発者ツール（Networkタブ）、またはデスクトップアプリのAdvanced → Toggle Developer Toolsで、失敗したリクエストを確認できます。