SYNC401: 同期タスクがクラッシュしました
これが意味すること
バックグラウンドの同期タスクが、完了する前に予期せず停止しました。
対応は不要です。POSがこれらのタスクを自動的に再起動するため、データは失われません。このコードが繰り返し表示される場合は、ログタブでデバッグ情報をコピーし、サポートにお問い合わせください。
データへの影響
データは失われず、注文や商品データにも影響しません。問題が続く場合は、ログタブでデバッグ情報をコピーし、WCPOSサポートにお問い合わせください。
トラブルシューティング
- 初めて表示された時点では、対応は不要です。POSはクラッシュしたバックグラウンドタスクを自動的に再開し、注文データは関係しません。
- 数分以内にこのコードが繰り返される場合は、同期エンジンをクリーンな状態から起動させるため、アプリを一度だけ再読み込みしてください。
- 繰り返し発生する場合は、ログタブでデバッグ情報をコピーし、サポートにお問い合わせください。タスクのクラッシュが続く場合、店舗の問題ではなく、報告すべきアプリの不具合です。