SYNC201: レコードが拒否されました
これが意味すること
このレコードはストアに拒否されたため、このデバイス上にのみ保存されています。
指摘されたレコードについて表示されている理由を修正してから、再試行してください。それでも拒否される場合は、診断情報をエクスポートしてください。
データへの影響
変更はこのデバイスに保存されていますが、ストアには届いていません。この状態が続く場合は、診断情報をエクスポートしてWCPOSサポートにお問い合わせください。
トラブルシューティング
- ログエントリーを展開してください。拒否されたレコードと、ストア自身が拒否した理由(serverCode)が記載されています。
- 拒否されたレコードはストアヘルスに一覧表示されます。そこからレコードを開き、ストアが拒否した項目を修正して、その場で再試行してください。
- サイト管理者: POSに表示されないフィールドについて理由が示されている場合は、WP Adminで同じレコードを開いて確認してください。別のプラグインが、POSから確認できない検証ルールを追加している可能性があります。
- 編集後も拒否されたままの場合は、デバッグ情報をコピー を使用し、serverCodeを添えてサポートにお問い合わせください。