SYNC161: ローカルDBを利用できません
これが意味すること
このデバイスのストレージが応答しなくなったため、保存を一時停止しました。
WCPOSを再起動し（Webの場合はタブを再読み込みし）、直近の販売や変更が保存されているか確認してください。ストレージが応答しなくなる直前の数秒間に行った変更は、書き込まれていない可能性があります。このデバイスのデータは消去しないでください。繰り返し発生する場合は、サポートにお問い合わせください。
データへの影響
このデバイスのデータは消去しないでください。店舗にまだ届いていない販売データが含まれている可能性があります。繰り返し発生する場合は、ログタブでデバッグ情報をコピーし、WCPOSサポートにお問い合わせください。
トラブルシューティング
- WCPOSを再起動してください。アプリを終了して再度開きます。Webの場合は、タブを閉じずに再読み込みしてください。ほとんどの場合、これでローカルデータベースに再接続できます。
- 再起動後、直近の販売や変更が保存されているか確認してください。障害直前の数秒間に行った変更は、書き込まれていない可能性があります。見つからない場合は、もう一度入力してください。
- Webでは、プライベート／シークレットウィンドウでレジを使用しないでください。また、ストレージを積極的に消去する拡張機能も避けてください。どちらもセッション中にローカルストレージを消去するおそれがあります。プライベートウィンドウを閉じると、未送信の販売データを含め、保存されているすべてのデータが削除されます。現在そのウィンドウを使っている場合は、店舗の状態 → データベースで送信待ちの変更が0になるまで閉じないでください。
- 同じデバイスで繰り返し発生する場合は、発生時にデバイスで何が起きていたか（スリープ、タブ切り替え、メモリ不足など）を記録し、ログタブでデバッグ情報をコピーしてサポートにお問い合わせください。