SYNC411: 要求リクエストの急増
これが意味すること
このデバイスが、通常よりはるかに高い頻度でストアにデータを要求しました。
処理が遅くなったりブロックされたりしたものはなく、注文データへの影響もありません。これは検知のみを目的とした警告です。リクエストの急増が続く場合、それはお客様の操作ではなく、アプリ側の問題(ある画面が同じデータを繰り返し要求し続けている)を示していることがほとんどです。このコードが繰り返し表示される場合は、そのループを特定して修正できるよう、診断情報をエクスポートしてサポートにお問い合わせください。
データへの影響
注文データや商品データへの影響はありません。この状態が続く場合は、診断情報をエクスポートしてWCPOSサポートにお問い合わせください。
トラブルシューティング
- そのまま作業を続けてください。これは検知のみを目的とした警告です。WCPOSがリクエストを遅延させたり、キューに入れたり、破棄したりすることはなく、注文データや商品データへの影響もありません。
- 一度表示されただけで収まった場合、対応は不要です。繰り返す場合は、表示された時点でどの画面を開いていて、どの操作を行っていたかを控えてください。
- イベントがまだログウィンドウに表示されている間に「デバッグ情報をコピー」を使用し、WCPOSサポートにお問い合わせください。エクスポートした情報から、サポートがリクエストのループを追跡できます。