SYNC411: 要求リクエストの急増
これが意味すること
このデバイスが、通常よりはるかに高い頻度でストアにデータを要求しました。
対応は不要で、データは失われていません。処理が遅くなったりブロックされたりしたわけではなく、検知のみを行うアラートです。リクエストが継続的に大量発生する場合、通常は操作ではなくアプリの問題(画面が同じデータをループして再リクエストするなど)を示します。繰り返し表示される場合は、デバッグ情報をコピーをタップしてWCPOSサポートに送信し、ループの特定と修正に役立ててください。
データへの影響
データは失われず、注文や商品データにも影響しません。問題が続く場合は、ログタブでデバッグ情報をコピーし、WCPOSサポートにお問い合わせください。
トラブルシューティング
- そのまま作業を続けてください。これは検知のみを目的とした警告です。WCPOSがリクエストを遅延させたり、キューに入れたり、破棄したりすることはなく、注文データや商品データへの影響もありません。
- 一度表示されただけで収まった場合、対応は不要です。繰り返す場合は、表示された時点でどの画面を開いていて、どの操作を行っていたかを控えてください。
- イベントがまだログウィンドウに表示されている間に「デバッグ情報をコピー」を使用し、WCPOSサポートにお問い合わせください。エクスポートした情報から、サポートがリクエストのループを追跡できます。