SYNC311: スキーマの不一致
これが意味すること
このデバイスのデータは別のバージョンのWCPOSで保存されているため、まだ開けません。
WCPOSを最新バージョンに更新して、もう一度開いてください。それでも開けない場合は、デバッグ情報をコピーをタップしてサポートへお問い合わせください。通常、このデバイスでアプリを更新またはダウングレードした後に発生します。
このデバイスのデータを消去しないでください
このデバイスには、店舗にまだ届いていない販売データ（オフライン中の販売など）が保存されている可能性があります。データを開けない間は送信できないため、ローカルデータベースを消去したり、サインアウトしたり、再インストールしたりすると、データが完全に削除されます。何かを消去する前にサポートへお問い合わせください。
データへの影響
このデバイスのデータを消去しないでください。店舗にまだ届いていない販売データが含まれている可能性があります。店舗側のデータは安全で、影響を受けません。
トラブルシューティング
- このデバイスでWCPOSを最新バージョンに更新してから、もう一度開いてください。
- Web版： ブラウザーのタブを再読み込みしてください。古いバージョンが再び表示される場合は、Shiftキーを押しながら再読み込みしてください。Web版で読み込まれるバージョンは、店舗のWCPOSプラグインが決定します。再読み込みで解決しない場合は、サイト管理者にWCPOSプラグインの更新を依頼してください。
- デスクトップ版： 保留中の更新をインストールして、アプリを再度開いてください。更新が表示されない場合は、インストールページから最新のビルドをダウンロードしてください。
- iPhone、iPad、Android： インストール元のチャネルからWCPOSを更新してください。iOSではTestFlight、AndroidではPlayのテストプログラムを使用します。どちらもインストールページからリンクされています。
- それでも開けない場合は、ログタブのデバッグ情報をコピーをタップしてサポートへお問い合わせください。このデバイスに店舗に届いていない販売データがある可能性も伝えてください。
- お待ちの間、ローカルデータを消去したり、サインアウトしたり、再インストールしたりしないでください。このデバイス上のデータを先に復元する必要があるか、サポートからご案内します。